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赣鄱大地,山水含章,文脉悠长。随着240小时过境免签政策落地见效,当国际航线架起山海之桥,江西正以开放之姿,向世界递出“风景独好”的文旅名片。为全景展现全省各地在政策赋能、供给提质、市场拓展、诚信护航中的创新实践,江西文旅发布现推出“赣韵通四海 入境绘新章”系列专栏。
在市委、市政府的正确领导下,景德镇市紧抓国家240小时过境免签城市机遇,围绕打造“世界著名陶瓷旅游目的地”目标,各部门协同发力,在产品服务、国际环境、支付便利、人才队伍、宣传推广等方面扎实推进各项工作,推动入境游取得积极进展。2025年,全市接待入境游客15.08万人次,同比增长39.63%,实现入境旅游花费8996.41万元,同比增长44.59%。
精准画像,解码入境游客需求与消费新趋势
一是客源地分布广泛青年成为主力军。入境客源呈现"亚洲为基、欧美拓展、多元覆盖"的格局,排名前五名的国家是马来西亚、美国、新加坡、韩国、日本。入境游客来景热门时段为4月、10月,10月为全年最高峰,从年龄分析,以18-35岁青年占比55%为主力军,热衷文创市集与工艺体验;35-65岁占比35%,偏好陶瓷历史研究与高端定制;18岁以下占比6%,通过亲子陶艺参与启蒙。从性别分析,女性游客占主导地位,占比64.34%,消费决策影响力突出,在文创产品购买、手工艺体验、市集消费等场景中表现活跃;男性游客更关注陶瓷技术、窑址历史及商业采购,形成差异化消费特征。
展开剩余80%二是游客偏好自由行与主题团队游相结合。入境游来景高峰在4月、10月,10月为全年最高峰。自由行占比约30%-40%,依托过境免签、移动支付等便利政策,自主定制个性化行程;团队游占比60%-70%,以高端文化小团、研学团等为主。游客多通过江西高铁网络联动南昌、九江等地开展跨区域5日以上游,或选择景德镇单点深度游(平均停留3天以上)。入境游客主要前往陶溪川文创街区、景德镇中国陶瓷博物馆、古窑民俗博览区、陶阳里历史文化旅游区、陶源谷三宝等历史文化景点。全市夜间5个集市,入境游客喜爱打卡拍照、手工体验、购买陶瓷等,夜游成为新的兴趣点。
三是旅游以文化探索与技艺体验为核心。入境游客聚焦于深度探寻千年瓷都的陶瓷历史文化根脉,呈现多元融合特征。一是文化探秘与系统认知,游客渴望深入了解千年陶瓷史;二是技艺习得与亲手实践,通过参与“拉坯、绘画、烧制”等非遗制瓷技艺,完成从“欣赏者”到“体验者”的身份转变;三是氛围沉浸与艺术疗愈,将景德镇视为“慢生活”体验地,在陶瓷艺术鉴赏中感受历史文化熏陶。
四是消费习惯呈现沉浸化与高端化趋势。入境游客消费习惯呈现出鲜明的“沉浸深度化、消费高端化、动机体验化”特征,平均停留时间达2.73天,较2024年增长0.53天,同比增幅约24%。其中,自由行及深度体验类游客停留时间延长至4至7天,标志着景德镇文旅消费市场已实现从“打卡式观光”到“沉浸式体验”的转型升级。住宿选择呈现多元化格局,300元价位的经济型酒店与1500元价位以上的高端设计民宿均拥有稳定的市场需求,餐饮日均消费区间为150至300元,购物消费作为消费支出的绝对主力,占比高达总消费的50%至70%,消费品类覆盖几十元的创意陶瓷小件、文创手链,延伸至数万元的艺术收藏级瓷器。综合测算,入境游客人均日消费仍保持在1000元至1200元区间,显著高于国内游客平均消费水平。
多维发力,构建入境游高质量发展实践矩阵
(一)政策统筹与部门协作机制持续强化。市委、市政府主要领导亲自批示、多次部署,领衔入境游工作相关课题,高位推动入境游工作提质增效。分管市领导深入一线,调度督导入境游工作落实。研究出台《景德镇市促进入境游发展若干措施》,建立由市文旅局牵头的跨部门协作机制,组织市委宣传部、市公安局、市交通局等单位召开3次专题座谈会商,并建立实时沟通平台与“入境游工作”微信群,确保信息畅通、协同高效。
(三)国际宣传与文化影响力不断拓展。成功举办“世界市长对话・景德镇暨2025景德镇论坛”,着力打造“洋景漂”特色文化IP,推出系列报道总浏览量9550万次。围绕瓷博会面向海外发稿2.1万条,总观看量超10亿次。开展“品味中国年·非遗景德镇”海外达人采风活动,邀请来自23国的青年汉学家、10国旅行达人来景采风;在CCTV-2《第一时间》栏目、上海虹桥站等平台投放城市形象广告,与京东合作推出景德镇元素快递箱,赴香港、澳门、南京等地开展“千年瓷都·景秀China”全球推广活动,对接旅行社超70家,建联研学机构26家,引入2000人入境旅游。依托欧美同学会成立32人多语种服务队,举办“窑火映香江”香港青年非遗交流活动,组织海外华人180余人开展陶瓷文化宣讲。
(四)文旅产品创新与业态培育成效明显。拓展低空文旅场景,制定《2025低空经济飞行计划》,元旦、春节启动警务巡逻及文旅首飞,“五一”“端午”开展常态化低空游览及巡逻。开发10条入境游精品线路,接待国内外7.55万人次研学团队。2025年,利用市场采购贸易试点出口陶瓷1.2亿元,市场采购贸易试点新增各类主体45家,累计报关654票,出口金额3亿元,其中陶瓷出口2.7亿元。创新开发“春节申遗纪念碗”等文创产品,实现销售额3072万元。开展“守护消费”专项行动,查处虚假宣传案件11起,办理陶瓷消费领域案件25起,查办消费领域案件177件,打造“放心消费示范区”。
(五)基础设施与公共服务配套稳步推进。组织运营商设立入境游客专项服务窗口,新建25个基站强化景区网络覆盖,全市5G基站达5581个。认真做好外国人来华工作许可审批服务,2025年共办理许可34份。统筹资金支持陶阳里5A提升(14.5亿元)、如意湖酒店(11.7亿元)等文旅项目。新增10条公交旅游专线,完成766座公交站台双语改造,39条线路双语报站,完善全市144处重点公共场所四国语言标识牌,完成候机楼205处中英双语标识全覆盖。上线景德镇至大阪“空巴联运”虚拟航班,航班换季新增景德镇=新加坡、景德镇=澳门两条虚拟国际航线。整治31条主干道市容问题1042处,拆除违规广告1100块,清理乱停放车辆1.5万辆。
锚定未来,擘画入境游品牌升级
与市场扩容新蓝图
一是提升“硬”实力。提升交通接驳能力,优化机场、高铁站至主要景区、文创聚集区的公交或旅游专线,且提供清晰的英文指引。完善各类信息服务,在陶溪川、景德镇中国陶瓷博物馆等核心区域设立功能完善的“国际旅游咨询服务站”,提供地图、活动日程、紧急帮助等。打造国际性示范街区,将陶溪川或景德镇中国陶瓷博物馆等中外知名度、热度较高景区的周边区域打造为“国际化示范街区”,集中解决标识、支付、信息服务、多业态消费问题,让入境游客体验“一站式”便捷服务。
二是优化“软”环境。降低语言沟通障碍,在关键景区、交通枢纽及部分接待外宾酒店普及中英文双语标识;推动畅游景德镇尽快更新“景德镇智慧旅游” APP内的支持语言;对一线服务人员(酒店、餐厅、出租车、博物馆)进行基础外语和服务礼仪培训,鼓励有条件的商家、企业购置翻译机等设备。推动支付基础设施国际化升级,在重点商圈、景区周边进一步优化外卡POS机,同时提供简便的外国游客移动支付临时解决方案指导。
三是深化产品供给。鼓励本土陶瓷品牌加强与知名企业跨界联动合作,针对学者、收藏家、学生、家庭等不同客群,设计多元化产品,细分产品种类,明确产品定位,提升产品体验,满足不同入境游客的需求。延长产业链条,鼓励陶阳里历史文化旅游区、景德镇中国陶瓷博物馆等具有科普意义的景区与教育研学机构合作,通过“科普+体验”一条龙的方式让入境游客深入了解景德镇陶瓷文化。同时可以整合周边的浮梁茶文化、瑶里古镇等资源,提供“陶瓷+生态”、“陶瓷+乡村”的复合旅游体验。
四是加强国际宣传。利用线上平台,鼓励官媒及境外合作伙伴、网红在Youtube、Twitter(X)、Instagram、Tiktok等海外线上社交平台通过短视频、图片等视觉化内容展现景德镇的风景之美、工艺之美。加强海外合作,通过与海外城市、艺术院校、旅行机构等开展合作,联合开发旅行线路、研学课程,建立一条稳定的客源输送渠道。做大做强瓷博会,发布相关激励政策,吸引更多国外陶瓷艺术工作者参加景德镇国际陶瓷博览会宣传多元文化,持续提升景德镇国际陶瓷博览会的国际影响力。
来源:省文化和旅游厅市场管理处、景德镇市文广旅局
编辑:吴璇
审校:罗永顺
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